Satan's Coffee Co.

Env?o y devoluciones

GASTOS DE ENV?O, PLAZO DE ENTREGA Y TRANSPORTE

Gastos de env?o: Son los consignados en la factura. En caso de devoluci?n de la mercanc?a (Art.44 de la Ley de Ordenaci?n del Comercio Minorista), los gastos de env?o correr?n por cuenta del cliente.

Plazo de entrega: Satan’s Coffee Co. env?a los pedidos a sus clientes a trav?s de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la zona de env?o.

  • Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercanc?a.

Transporte: Los env?os de mercanc?a se realizan diariamente de lunes a viernes y siempre habiendo concretado la direcci?n con el cliente. El transporte de los productos ser? el consignado en el pedido. En caso de desperfectos debidos al transporte, el cliente deber? hacerlo constar en el albar?n del transportista. No se admitir?n reclamaciones de desperfectos causados por el transporte pasadas 24 horas desde la recepci?n y entrega de la mercanc?a. A la entrega de la mercanc?a, el cliente recibir? el albar?n correspondiente.

DERECHOS DEL COMPRADOR Y POL?TICA DE DEVOLUCIONES

Satan’s Coffee Co. garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ning?n coste siempre que la anulaci?n se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposici?n del transportista para su env?o.

Conforme a lo dispuesto en el Art. 44 de la Ley de Ordenaci?n del Comercio Minorista, el comprador puede realizar la devoluci?n en los catorce d?as h?biles siguientes a la recepci?n de la mercanc?a en las mismas condiciones en que le fue entregada. El vendedor, por su parte, devolver? el importe del pedido al comprador en un plazo m?ximo de 15 d?as desde la recepci?n de la mercanc?a devuelta seg?n albar?n del transportista.

No se aceptar?n revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercanc?as fuera de los plazos indicados. No se aceptan devoluciones o cambios en productos de la categor?a “Sales”.

La devoluci?n no supondr? penalizaci?n alguna al comprador pero s? deber? hacerse cargo del coste directo de la devoluci?n del producto.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error por Satan’s Coffee Co., ?ste le ser? retirado y se le entregar? el producto correcto sin ning?n cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devoluci?n de art?culos de nuestra tienda puede contactar v?a email o tel?fono: